Restitutie- en annuleringsbeleid

Wettelijk herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de datum van je bestelling, tenzij je uitdrukkelijk hebt aangegeven dat wij direct met de dienst mogen starten en daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.

30 dagen niet-goed-geld-terug (aanvullend)

Jobora bv biedt daarnaast op elk nieuw betaald abonnement een 30-dagen niet-goed-geld-terug garantie. Ben je binnen 30 dagen na je eerste betaling niet tevreden? Dan restitueren wij het volledige bedrag van die eerste betaling, zonder opgaaf van reden.

Verkoper en betaaldienstverlener

Jobora bv is de verkoper en factureert direct. Betalingen worden technisch verwerkt door Mollie B.V. Restituties gaan altijd via Jobora — mail info@jobora.nl met je factuurnummer en wij handelen de terugstorting af via Mollie.

Hoe vraag je een restitutie aan

1. Stuur een mail naar info@jobora.nl met je factuurnummer of de e-mail waarmee je hebt betaald, en (optioneel) je reden.
2. Wij bevestigen je aanvraag binnen 2 werkdagen en storten het bedrag terug op je oorspronkelijke rekening.

Restituties worden meestal binnen 5–10 werkdagen teruggeboekt op je originele betaalmethode.

Annulering

Abonnementen zijn per maand opzegbaar. Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Vanaf de eerstvolgende periode wordt niet meer geïncasseerd. Opzeggen kan zelf in de app onder Abonnement, of via info@jobora.nl.

Uitzonderingen

• Restituties buiten de 30-dagen termijn worden per geval beoordeeld.
• Bij vermoeden van misbruik of fraude behouden wij ons het recht voor een restitutie te weigeren.

Contact

Jobora bv — Eikenlaan 6, 7051 ZW Varsseveld — info@jobora.nl.