Algemene voorwaarden

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle producten, diensten, software en aanvullende functionaliteiten die door Jobora B.V. worden aangeboden. Jobora is een cloudgebaseerd Software-as-a-Service (SaaS)-platform dat bedrijven ondersteunt bij het digitaliseren en automatiseren van hun bedrijfsprocessen (CRM, offertes, werkbonnen, facturatie, planning, agenda, projectbeheer, documentbeheer, Jobora Booster-ondersteuning, API-koppelingen en rapportages).

Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of op andere wijze gebruik te maken van het Platform, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en daarmee in te stemmen.

Artikel 1 — Definities

Jobora: Jobora B.V., KvK 90283090, aanbieder van het Jobora-platform. Platform: de cloudgebaseerde softwareomgeving inclusief websites, apps, API's, Jobora Booster-functionaliteiten, dashboards, klantportalen en integraties. Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die op basis van een overeenkomst met Jobora het Platform gebruikt. Abonnement: de gekozen licentie- of abonnementsvorm. Jobora Booster-functionaliteiten: kunstmatige intelligentie voor onder meer offertes, werkbonnen, e-mails, planningen, samenvattingen en analyses.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, abonnementen en overige rechtsbetrekkingen tussen Jobora en de gebruiker. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk door Jobora bevestigd. Voorwaarden van de gebruiker of van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Jobora mag deze voorwaarden wijzigen; belangrijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de gebruiker via het Platform een abonnement afsluit, een offerte accepteert, of Jobora een bestelling schriftelijk bevestigt of feitelijk uitvoering geeft aan de overeenkomst. Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

Artikel 3a — Verplicht akkoord vóór afsluiten

Vóórdat de gebruiker een pakket, abonnement of ander contract bij Jobora afsluit, dient de gebruiker uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en de privacyverklaring. Dit akkoord wordt afgegeven door het aanvinken van de daartoe bestemde bevestigingsoptie in het Platform, voorafgaand aan de keuze van het pakket of de bevestiging van het abonnement. Zonder dit akkoord komt geen overeenkomst tot stand en kan geen betaalde dienstverlening worden geactiveerd. Jobora legt vast wanneer en welke versie van deze voorwaarden door de gebruiker is aanvaard.

Artikel 4 — Accounts en beheerders

De gebruiker wijst een beheerder aan die accounts aanmaakt, rechten toekent en het abonnement beheert. De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle handelingen die via de accounts worden verricht.

Artikel 5 — Gebruik van het Platform

Jobora verleent gedurende de looptijd van de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op het Platform. De gebruiker gebruikt het Platform in overeenstemming met de wet, deze voorwaarden en de door Jobora gegeven instructies.

Artikel 6 — Abonnementen

Abonnementen worden per maand of per jaar afgesloten en zijn per maand opzegbaar tenzij anders overeengekomen. Abonnementen zijn persoonlijk voor de contracterende onderneming en niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jobora.

Artikel 7 — Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan vermeld op jobora.nl/prijzen. Facturatie vindt periodiek vooraf plaats. Bij niet tijdige betaling mag Jobora toegang tot het Platform opschorten.

Artikel 7a — Betaling en verkoper

Jobora bv is de verkoper en factureert de abonnementskosten rechtstreeks. Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., onze betaaldienstverlener. De eerste betaling verloopt via iDEAL; vervolgens verlengt je abonnement automatisch via SEPA automatische incasso op basis van het bij die eerste betaling afgegeven mandaat. Op de betaling zijn ook de voorwaarden van Mollie van toepassing.

Artikel 7b — Restituties

Consumenten hebben op grond van de wet 14 dagen herroepingsrecht vanaf de datum van aankoop, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe uitvoering van de dienst waardoor het herroepingsrecht komt te vervallen. Aanvullend biedt Jobora een 30-dagen niet-goed-geld-terug garantie op nieuwe betaalde abonnementen. Aanvragen gaan via info@jobora.nl onder vermelding van je factuurnummer. Zie ons volledige restitutiebeleid. Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar; toegang blijft behouden tot het einde van de betaalde periode.

Artikel 8 — Beschikbaarheid en onderhoud

Jobora spant zich in om het Platform zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar geeft geen resultaatsverplichting op beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt voor zover redelijk mogelijk vooraf aangekondigd. Spoedonderhoud kan zonder aankondiging worden uitgevoerd.

Artikel 9 — Support

Support wordt verleend via e-mail, telefoon, chat, ticketsysteem en kennisbank, tijdens reguliere kantooruren tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 — Updates en wijzigingen

Jobora mag beveiligingsupdates, bugfixes, prestatieverbeteringen, interfacewijzigingen, Jobora Booster-updates en API-updates zonder voorafgaande toestemming installeren.

Artikel 11 — Jobora Booster-functionaliteiten

Jobora Booster-functionaliteiten ondersteunen bij offertes, werkbonnen, e-mails, planningen, contracten, rapportages en dergelijke. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de inhoud en het gebruik van de gegenereerde output. Het is verboden Jobora Booster in te zetten voor onrechtmatige doeleinden, discriminatie, spam, phishing, auteursrechtinbreuk, misleiding of het genereren van schadelijke software.

Artikel 12 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform berusten bij Jobora of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan het Platform te kopiëren, te decompileren of afgeleide werken te maken.

Artikel 13 — Geheimhouding

Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, waaronder klantgegevens, offertes, prijsafspraken, technische documentatie, broncode, beveiligingsinformatie en bedrijfsprocessen.

Artikel 14 — Persoonsgegevens

Bij verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring en, waar van toepassing, de verwerkersovereenkomst van kracht. De gebruiker kan tijdens de looptijd gegevens exporteren via de daarvoor beschikbare functionaliteiten.

Artikel 15 — Beveiliging

Jobora treft passende technische en organisatorische maatregelen om het Platform te beveiligen. Ondanks deze maatregelen kan Jobora niet garanderen dat het Platform of gegevens volledig gevrijwaard zijn van iedere vorm van beveiligingsincident.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid

Jobora voert haar dienstverlening uit met de zorg van een goed opdrachtnemer. De aansprakelijkheid van Jobora is beperkt tot het factuurbedrag van de laatste twaalf (12) maanden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

Artikel 17 — Vrijwaring

De gebruiker vrijwaart Jobora tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van het Platform of schending van wet- en regelgeving door de gebruiker.

Artikel 18 — Duur en beëindiging

Jobora mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance van betaling of ernstige tekortkoming door de gebruiker.

Artikel 19 — Overmacht

In geval van overmacht is Jobora niet gehouden tot nakoming. Duurt overmacht langer dan negentig (90) dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

Artikel 20 — Klachten

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@jobora.nl. Jobora reageert binnen een redelijke termijn.

Artikel 21 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Jobora statutair is gevestigd.

Dit is een leesbare samenvatting van de volledige voorwaarden. De volledige tekst (versie 1.0, 9 juli 2026) is beschikbaar als PDF.